ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y TIEMPOS DE ENTREGA - ¡¡nuevo!!

¡PORTES ENVÍO GRATIS!  POR COMPRAS SUPERIORES A 29€

Envío y tiempos de entrega

 Las compras que se efectúen antes de la 13h00 serán entregadas en 24 horas. Las efectuadas posteriormente a la 13h00 serán entregadas en un plazo de 48 horas. El plazo se calcula en días laborables y desde el momento en que se ha recibido el pago (si escoges tarjeta de crédito o Paypal es al instante). En el caso de elegir la opción Transferencia bancaria tendremos que esperar a recibir confirmación y este proceso retrasa la gestión 24h. Recibirás tu compra a la dirección que nos has indicado a través de la agencia de transporte EMAKERS. Te recordamos que no se hacen entregas en sábados ni festivos. Pocas horas después de efectuar el pedido, la empresa de transporte Emakers se pondrá en contacto para confirmar la franja horaria de entrega, la cual se podrá cambiar según mejor convenga al cliente entre MAÑANA, TARDE o AFTER WORK. También se podrá modificar fecha y dirección de entrega. Emakers comunicará vía SMS la estimación llegada con un margen de 30 minutos.

Si lo deseas, también puedes comprar cómodamente desde casa y venir a recoger tu pedido en nuestras tiendas. Tan sólo hay que elegir la opción "La Rodona Poblenou" o "La Rodona Provença" al final del proceso de compra . ¡De esta forma es seguro que no te quedes sin las tallas ni tus diseños preferidos! En el momento que tu pedido esté preparado en la tienda solicitada, recibirás un SMS avisándote que ya puedes pasar a recogerlo.

Si en el momento de preparar el pedido vemos que no tenemos en stock algún artículo comprado, nos pondremos en contacto con el cliente para conocer si quiere cambiar su pedido por algún otro artículo de igual valor o bien optar por la devolución del importe correspondiente.

Gastos de envío 

 Si la dirección de envío está en Península, el coste de envío y gestión de tu pedido será de 2,99 euros. Pero, si tu pedido es superior a 29 €, ¡¡te saldrá gratis !!

Para los destinos Canarias, Ceuta y Melilla, Andorra y resto del mundo, los costes de envío y devoluciones corren a cargo del cliente. Si deseas recibir un paquete en alguno de estos destinos, contacta con nosotros a través de nuestro formulario o en el teléfono 93 162 02 01 y te informaremos del coste y del tiempo de entrega.

Devoluciones

Si deseas hacer un cambio o devolución simplemente entra en el apartado "Devoluciones" de tu cuenta de cliente o bien ponte en contacto con nosotros y te atenderemos. También puedes venir a nuestras tiendas físicas (Provença o Poblenou) a realizar el cambio sin ningún problema.
Para hacer un cambio o devolución, el producto no puede haber sido usado y deberá conservar su embalaje original (sin cortar etiquetas). Todos los cargos de devolución están a cargo de cada cliente.